网站后台设置在线客服，提示登陆，如图：
输入安装时用户名和密码，点击登陆按钮后，点击更新缓存，重新返回网站后台，再次点击 [ 在线客服 ] - [ 系统配置 ] 即可配置。
如果仍旧无法配置在线客服，按下面操作：
原因：
更改了初始安装用户名和密码，导致cmseasy和celive通信失败。
解决方法：
后台 [功能]－[备份数据库]；
然后删除 install 文件夹里面 locked 文件；
重新安装安装后，点在线客服，左侧 [ 系统配置 ] ，如提示登录，请输入安装时填写的后台用户名和密码，
如正常显示页面，点 [功能]－[恢复数据库]。
如果出现：
Table 'yuxin.cmseasy_activity' doesn't exist
DELETE FROM `cmseasy_activity` WHERE `id`=''
解决方法：
重新安装一下初始数据即可解决
特别注意！重新安装前请备份数据和文件！
原因是安装的时候没有钩选上clive这个模块
安装完时数据中就没有这个 activity 表
没有这个表也就登录不了
所以重新安装一下初始数据把clive这个模块钩选上即可解决
特别注意：
重新安装请注意备份数据库！