一：如果你是本地视频地址，即服务器是你的，视频是你的，需要检查服务器是否支持该格式的视频，检查的方法是把视频地址放在地址栏里直接打开看看能否下载。如果不能下载，说明你的服务器不支持该格式的视频，可以参考帮助手册里的“视频和服务器配置”栏目了解帮助。

二：视频可以下载，但不能播放，需要确认该视频格式是h.264的编码。

解决参考：http://www.cmseasy.cn/chm/chang-jian/show_139.html

三：如果你是通过网址（包括xml格式的地址），需要检查你的安全策略文件，如果你的根目录下不存在策略文件，请自行放置一个，安全策略文件示例，官方的下载包里提供了一个，名称是：crossdomain.xml，文件名称不能更改，详细的了解可以自己百度搜索。最安全的方法是用浏览器自带的开发者工具进行测试。