企业网站转化率

作者:CmsEasy 添加时间:2013-01-23 08:38:22 来源:

  

作为一个企业网站,是要以成功带给企业网站转化率为基础的,也就是要给企业带来一定的回报。在经过辛苦努力将企业网站营销优化到了搜索引擎排名前面后,我们必须明白,我们获得这个排名并不等于是搜索引擎优化取得了成功。

 

获得了排名只是检查优化效果的一种表现,二优化效果的终目的则是让企业网站在网络营销推广中获得客户,获得高转化率。
 
衡量搜索引擎优化是否成功,我们要看这个网络营销中是否将来访者成功转变为消费者的比率;或者简单的说,来访者-顾客的转化率。这个转化率越高,销售额就越高,网站就越赚钱。
 
因此,我们说网站的流量不算说明网站是否成功的标志。再多的流量如果不算和网站相关,或者不算有购买意向的访客来访都没有意义,对网站的营销没有什么好处。
 
如何成功提供企业网站转化率呢,我们要努力做到以下几点:
 
1.网站品牌
任何时候品牌效应都不能忽视,提高网站转化率也不例外。网站知名度、可信度、口碑、定位都决定了网站的转化率,具体包括:
 
网站完整的联系方式;
权威的网络认安全证标志;
网站经营资质证明;
网站备案信息;
.第三方诚信认证;
媒体报道;
 
 
 
2.商品吸引力
用户终花钱购买的是商品,所以商品质量的好坏也到了决定性的因素,任何时候都不要忽略到商品自身的重视,具体包括:
 
商品是否有质量保证;
商品是否有特色;
商品是否存在价格优势;
是否能够提供详细的商品介绍和使用说明;
商品图片是否有吸引力;
商品折扣和促销;
是否有返现或是商品赠送;
 
 
 
3.客户服务
在拥有品牌和商品质量的前提后,我们要考虑到是否对用户有一个贴心的服务制度,让用户购买商品无后顾之忧,主要包括:
 
在线客服能够及时应答客户疑问;
畅通的服务电话线路;
在线留言板以及及时解答;
及时且多套配送方案(配送时间/配送地域);
可靠安全的支付方式,是否支持货到付款;
有效的退换货保证,并能及时响应;
便捷的订单查询和管理;
物流服务水平;
 
 
4.用户行为
即使我们已经拥有了很强的品牌影响力已经产品质量和服务,但是终决定购买行为的是顾客,所以顾客行为对转化率的影响至关重要:
 
用户是否存在真实需求;
顾客忠诚度;
是否存在重复购买;
用户对商品及服务的真实评价;
顾客是否真的验收商品;
访问者在网站停留时间短及访问网页数量少;
老用户是否引导他人访问购买;
订单的评价价格;
 
 
5.访问者质量
在提升网站转化率时我们要对访问者进行一些分析,不同渠道的访问者的质量是不一样的,那么需要对访问者进行分析:
 
直接输入网址访问的用户;
其他网站的推介流量;
搜索引擎自然流量(SEO流量);
搜索引擎付费流量(SEM流量);
是否是新访客;
是否是活跃用户;
单个访客的成本是多少;
 
 
6.用户体验
一个网站是否拥有良好的用户体验跟提升转化率也是密不可分的,那些因素影响用户体验:
 
网站访问速度;
网站设计美观性;
网站易用性是否够高;
内容关联性是良好;
购买流程是否便捷;
商品分类陈列是否合理;
站内导航及搜索功能是否完善;
下单到收货的时间间隔是否令人满意;
 
当然获得企业特色内容的方法也不止上面简单的几种,但是无论什么样的方法,在找到企业网站特色内容的同时,也要注意更新频率,每天更新适当的原创和适当的转载,都是十分必要的,更新内容不要三天打鱼两天晒网,这对搜索引擎和用户都是极大的不尊敬!由此引起的后果自然可想而知了!
 

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