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管理后台-【互动】-【客服列表】，如图：
1.是否启用：设置是否在网站中显示悬浮客服侧栏！
2.选择网站客服样式：选择网站悬浮客服样式！
3.默认展开客服列表：设置网站悬浮客服侧栏默认展开状态！
4.客服悬浮框位置：设置网站悬浮客服侧栏显示位置！
5.工作时间：填写工作时间！
6.客服职务：填写联系人职务！
7.QQ号码：填写联系QQ号码！
8.淘宝旺旺号：填写联系淘宝旺旺号码！
9.阿里旺旺号码：填写联系阿里旺旺号码！
10.Skype号码：填写联系Skype号码！